La técnica del grupo nominal
Es un método en que los miembros del equipo toman decisiones cara a cara para agrupar su criterio en forma sistemática pero a su vez independiente. Esta técnica restringe la discusión o comunicación interpersonal durante el proceso de toma de decisiones y por ello se llama nominal.
Todos sus miembros están presentes físicamente, como en una reunión tradicional de comité, pero los miembros operan de forma independiente. Cuando se presenta un problema se procede de forma siguiente:
- Los miembros se reúnen como grupo, pero antes de que haya cualquier discusión cada miembro escribe sus ideas sobre el proceso de solución de manera independiente.
- A este periodo de silencio le sigue otro en que cada miembro presenta una idea al grupo. Cada miembro toma su turno, según estén sentados alrededor de la mesa y presenta una sola idea hasta que se han presentado y anotado todas (generalmente en un folio o pizarra). No hay discusión hasta que no se asientan todas las ideas.
- El grupo ahora discute las ideas en busca de claridad y las evalúa.
- Cada miembro el grupo califica las ideas en silencio y de manera independiente.
- Se crea una votación online en donde todos los miembros califican las ideas aportadas y debatidas de forma rápida, anónima y precisa.
- Se determina la decisión final con la idea que tenga mayor calificación global.
Dicha calificación global se puede obtener mediante una votación online a través de nuestro portal VotacionesOnline.net. |
La ventaja principal de la técnica de grupo nominal es que permite que el grupo se reúna formalmente, no restringe el pensamiento independiente como lo hace el grupo interactuante aunque se reúna cara a cara.
Las reuniones electrónicas
Es el enfoque más reciente de la toma de decisiones en grupo.
Se mezcla la técnica de grupo nominal con la tecnología de la computadora. En estas reuniones se sientan hasta cincuenta personas alrededor de una mesa en forma de herradura vacía con excepción de una serie de computadoras. Se entrega a los participantes o miembros los temas y escriben sus respuestas en la pantalla de las computadoras, se despliega una pantalla de proyección en la sala los comentarios individuales y totales de votos.
Nuestro portal VotacionesOnline.net permite generar varias votaciones previamente a la reunión electrónica de forma que se activen tras discutir cada tema. Cada miembro que vote podrá ver en su computadora el resultado de la votación cuando la misma quede cerrada. |
La tecnología permite a las empresas automatizar tareas para conseguir ser más productivas sobre todo en decisiones estratégicas. La empresa debe estar siempre alerta en contra de la amenaza constante de la obsolescencia tecnológica.
Es muy importante saber que las nuevas tecnologías juegan un rol fundamental en el proceso de toma de decisiones. Ya sea jugando un rol de agente de cambio o como una ventaja competitiva de la propia organización.
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